查看详情>> 第一天：09:00-09:20 主题：破冰之旅 内容： 关于成人学习的3个观点  学习的4种状态  9:20-10:00 危机意识 无危机意识的现实表现  人为什么要有危机意识？  名企的危机意识 10:00-12:00 责任意识 测试：你该负多少责任？  为什么缺乏责任意识？  案例分享：到底谁应该承担责任？  百分百责任的三大启示  承担责任的 4 大关键词  关键词 1：成长  关键词 2：使命  关键词 3：自省  关键词 4：担当  视频分享：生命的意义  视频分享：我是中国人 12:00-14:00 午餐 14:00-17:00 结果管理 1个价值百万的定义  企业执行的3大假相  结果3要素  案例分享：九段秘书  3个重要的结果思维  思维1：镜子思维  思维2：外包思维  角色扮演：“如果我是快递员”  思维3：底线思维  管理者与员工的结果博弈  视频分享：喜剧之王  注：标准课时为3小时，中场休息10-15分钟 第二天： 09:00-12:00 主题：商业人格 内容： 缺乏商业人格背后的文化分析  人格与商业人格  商业人格特征 1：社会人心态  商业人格特征 2：成年人逻辑  商业人格特征 3：靠原则做事  商业人格特征 4：用结果交换 商业人格的3大外在表现  外在表现 1：独立  外在表现 2：合作  外在表现三：职业化  如何打造商业人格？  视频分享：不抛弃不放弃  视频分享：袁朗的点评  12:00-14:00 午餐 14:00-17:00 主题：责任管控七大法则 情境模拟：猴子是如何跳跃的？  管控法则 1：选对执行人  管控法则 2：一对一责任  情景模拟：闹市追杀  管控法则 3：承诺式管理  管控法则 4：合适的授权  管控法则 5：不断的检查  头脑风暴法  管控法则 6：及时的激励  管控法则 7：持续的培养  视频分享：肖尚克的救赎  视频分享：公众承诺的力量  注：标准课时为3小时，中场休息10-15分钟 第三天 09:00-12:00 主题：客户价值 内容：客户价值4大特性  客户价值的本质  打造客户价值的三个理由  打造客户价值的3个维度  维度1：文化层面  维度2：战略层面  维度3：执行层面  如何打造内部客户价值？  12:00-14:00 午餐 14:00-17:00 主题：中层执行力  高层的使命  中层的三大角色定位  定位1：司机还是乘客？  定位2：资产还是负债？  定位3：大气层还是放大镜？  西点卓越执行理念  理念1：无条件执行  理念2：火一般的热情  理念3：不断提升自己  理念4：全力以赴  理念5：敬业为魂  视频分享：执行之魂  注：标准课时为3小时，中场休息10-15分钟

查看详情>> 第一天上午 对当下的承诺 1. 实际责任现状呈现 2. 只有承诺才能全力以赴 3. 承诺的标准5化 4. 承诺加行动引发支持 5. 承诺的意义 6. 学员承诺于目标 第一天下午 完全责任 1. 100%责任态度引发的行动 2. 认责还要认错  3. 只有不是才要证明  4. 活动体验 5. 分享承诺下一步 第二天上午 承担成就 1. 资源关系与承担的权衡 2. 什么样的人什么行为是承担 3. 能力来源---承担后果与管控过程 4. 成就自己的方程式 5. 成就来自帮到多少人 第二天下午 感谢 1. 苦源自不接受 2. 抱怨是缺乏爱 3. 感谢拥有的一切 （建立公司感谢文化要素） 4. 感恩父母（引导行动） 5. 分享承诺下一步 第三天上午 沟通 1. 共识目标 6、专注聆听  2. 心态管理 7、贡献出发 3. 营造空间 8、承诺担心 4. 留意印象 9、秉承原则 5. 注意焦点 10、共赢 第三天下午 活动 体验生命对话 蜕变人生

查看详情>> 1、如果没有任何资源，你靠什么生存？（自己身上拥有的一技之长） 2、思想+态度+行为=成就 颠覆一：人是环境下的产物 3、自我管理修炼： 自知-自爱-自善-自用-自由 案例演绎、引导观察、发现真相、启发思维 提高心性、老师讲授、竞争互动、分享感受 100%负责任 1、人生的依靠是自己的能力与智慧，责任永远承载能力。 2、借口与推脱等于拒绝钱 3、责任没有对错只有承担 4、放下才能承担，入口是我错了 5、负责任从承诺开始 生命智慧（爱心做事、感恩做人） 1、爱心做事，让自己热爱自己的工作 2、感恩做人是生命的源泉 3、感恩父母 企业 客户 4、感恩身边的每一个人是快乐的原点 5、感恩与自强不息是值得被别人认可和帮助的人 结果思维 1、商业的本质是结果交换 2、清晰的结果定义六大关键点 3、定义结果三要素和定义结果的三个假象。 4、做好结果的三个思维模式 镜子、外包、底线思维 生存的本质是结果交换，找到做事的方向

查看详情>> 一、和谐团队 1、团队中的人性修炼 好恶形成对立 比较产生浮躁 嫉妒产生叛逆 评判制造是非 抱怨传播负面 2、团队思想统一 一群什么人会在一起？是团队核心的价值理念 一群人在一起做什么？提炼团队共同的使命 一群人在一起去哪里？形成团队共同愿景 3、团队精神与灵魂 4、团队中修炼的方向 信任自己与队友 尊重个人与工作成果 鼓励团队中的每一个 感谢队友 5、团队中的狼性表现---用心做好团队的一份子 生存努力奋斗的野性 整体至上的团结意识 不忘训练生存的本领 6、团队责任 传递好价值链让心灵安宁 责任没有对错和被迫只有选择 100%的准备才能100%责任 7、爱心做事、感恩做人 爱心做事 感恩父母、企业、客户 感恩身边的所有人 二、结果创造客户价值  1、钱从哪里来---从客户交换中来 2、清晰的结果定义---明确客户要的是什么 3、结果的意义是什么---体现的是客户需要 4、如何做结果---超越客户的期望价值最佳方案 2.1“干”勇敢是成功前提 2.2“快”速度改变状态 2.3“优”客户满意才是价值 三、快乐之源-沟通的艺术 让工作和生活快乐起来的智慧 1、快乐生活 1）生命中最重要的是—做好正在做的事 2）面对人从原谅-惭愧-感谢！面对工作从忍受-接受-享受！ 3）什么样的人活在当下?所有的痛苦都来自于对当下 的抗拒 4）、人的情绪来源于对过去和未来的过于关注 5）、做自己可以把控的事情，对当下的觉知采取的行 动都是充满爱和关心！ 2、高效工作 1）明确事件的轻重缓急，学会分辨 2）让事件充满效能的方法 3）做从容人不做压力人远离杂务人 4）远离压力方法

查看详情>> 第一天上午 主题：建立团队，达成共识 1.选团长明确团长责任 2.定团名团呼团歌 3.团队目标约誓 4.团队守则制定 5.共识内容是什么？ 6.成员承诺于目标 第一天下午 主题：定位角色 1.团队游戏 2.团队中的五种人？  3.明确指出每个人是哪一种？  4.与团队共识中的差距？ 5.承诺下一步 第二天上午 主题：尊重、信任、支持 1.人没有缺点只有特点 2.尊重个人 尊重成果 3.信任的前提是知人 4.示弱也是激发责任感 5.让支持别停留在语言和安全区的行动上 6.支持的行动范围 第二天下午 主题：超越、合作、共赢 1.自我超越1%团队成长25% 2.优势合作见证无敌 3.团队赢 个人才会赢 4.总结分享赢的感觉与收获

查看详情>> 第一天上午 主题：执行认知 1. 企业是什么 2. 企业家与管理者需要什么样的员工 3. 执行的定义 4. 目标管理心态的行动 5. 验证团队的维度是目标结果与行动 6. 执行型人才的三大特质 第一天下午 主题：结果认知 1. 执行起点：清晰结果定义 2. 结果定义对象、价值、标准 3. 结果三要素 4. 结果误区三：态度是起点非终点 职责体现是个人赢 任务是对过程体验 第二天上午 主题：做出结果 1. 做出结果的意义 2. 用镜子思维来验证价值 3. 外包思维做出结果 4. 底线思维做好结果 5. 终结者思维设计行动 第二天下午 主题：价值结果 1. 价值链中的结果 2. 阶段性结果-节点控制 3. 结果的流程管控 4. 分享承诺与结果的下一步

查看详情>> 第一天上午 主题：对当下的承诺 1.实际责任现状呈现 2.只有承诺才能全力以赴 3.承诺的标准5化 4.承诺加行动引发支持 5.承诺的意义 6.学员承诺于目标 第一天下午 主题：完全责任 1.100%责任态度引发的行动 2.认责还要认错  3.只有不是才要证明  4.活动体验 5.分享承诺下一步 第二天上午 主题：承担成就 1.资源关系与承担的权衡 2.什么样的人什么行为是承担 3.能力来源---承担后果与管控过程 4.成就自己的方程式 5.成就来自帮到多少人 第二天下午 主题：感谢 1.苦源自不接受 2.抱怨是缺乏爱 3.感谢拥有的一切 （建立公司感谢文化要素） 4.感恩父母（引导行动） 5.分享承诺下一步