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凌洁冰

凌洁冰 暂无评分

管理能力 中层管理

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出色中层实战管理培训

发布日期:2015-03-26浏览:841

  • 课程背景

    为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升?
    为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责?
    为什么企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者?
    为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用?
    为什么有些中基层管理人员有心无力,很难把部门带到理想状态?
    为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题?
    在企业快速发展的同时,每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题,企业一般都会采取内部提拔的方法,就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导,真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20%,60%的人是勉强赶着鸭子上架,20%的人不但没有给团队增加新的活力,甚至将团队高得乌烟瘴气,团队绩效大大降低。

    课程价值点

    实战见长,结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容,以体验、互动、问答式的最新教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的团队绩效得以快速提升,创造更大价值。
    老师推出《中层管理培训》以来,屡被华为、中孚、移动以及银行系统重复采购,已经成为这些优秀企业的重点培训项目,在这些企业中,学员亲切地称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    一、对岗位的认知与理解:中层的角色定位
    1、为什么要设中层?
    2、部门经理的责任与使命
    3、现代中层职业经理人的标志
    实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析
    二、中层部门经理的主要工作
    1、工作计划的制定、实施、监控与调整
    2、工作流程(改进……)
    3、员工素质(技能、工作方法、工作行为)全面提升
    4、客户需求调查分析(增:建立客户档案)
    5、工作预测与对策
    实景分享:人力资源部长的尴尬与无奈(增:岗位责任书形同虚设,中层不到位影响了企业文化的健康发展)
    三、中层执行力的培养:部门工作的计划与执行
    1、高效的时间管理
    2、计划制定的根据
    3、计划的内容
    4、计划的实施与监控
    5、怎样保证部门工作高质、高效?
    6、部门经理有所为和有所不为
    7、部门的工作的计划与运行
    实景演练:其他部门经理的主要工作
    四、团队的绩效管理
    1、如何进行团队建设?
    2、提升绩效的四个层面
    3、影响绩效的原因
    4、如何进行团队成员胜任力盘点?
    5、如何发现并解决问题?
    实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?
    五、中层怎样与上司相处?
    1、上司需要什么样的人?
    2、怎样与上司相处?
    3、怎样与上司沟通?
    4、怎样与上司配合?
    5、怎样“管理”上司?
    6、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
    案例研讨:
    怎样看待高层决策的随意性?
    当行政命令与个人意见有冲突时如何排解?
    由于上层领导分工不清,中层干部该听谁的好?
    如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?
    六、中层怎样与同级协作?
    1、同级相处的几项原则
    2、部门间的沟通方式
    3、部门间的服务模式
    4、部门冲突的解决与处理
    5、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
    案例研讨:
    怎样获得其他部门的支持与配合?
    如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题?
    当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时,部门经理应该如何对待与处理?
    七、中层如何管理下属?
    1、权威的正确解读与使用
    2、亲自抄刀的好处
    3、我做给你看
    4、教你怎么办
    5、保持适当距离
    6、把自己的想法变成下属的自愿
    7、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
    8、现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
    案例研讨:
    中层管理者如何做“坏人”?
    如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力?
    当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时,部门应该如何妥善处理?
    八、执行如何落实
    1、为什么执行总是不到位
    2、执行的法则
    3、工作的使命解读
    4、打造团队的执行文化
    5、下属执行的秘诀
    九、中层干部实战培训总结:
    凌老师独家分享:中间力量如何成中坚力量?(中煎—中艰—中坚)

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