高情商的压力管理
发布日期：2015-07-28浏览：1158
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课程背景
1.建立学员对压力的正确认知及正向意义
2.透过演练让学员真实面对压力
3.正确理解压力的来源及压力的作用；
4.让学员了解自身的压力性格与目前的压力状况
5.建立学员正确看待压力与有效化解压力
6. 掌握高情商的压力管理方法和技巧，达到工作生活的平衡发展。课程价值点
1.教学方法：多种教学方法并行，注重实效，如采用案例教学、小组讨论、情景模拟、视频剖析、案例研讨等。
2. 课程内容：课程围绕着“人”而展开，摒弃传统枯燥的理论讲解方式剖析人性，课程内容全部采用鲜活的人物案例作为学习素材，生动深刻。同时注重实效，强调以实践和体验的方式学习。
3. 课程设计：由浅入深、一环扣一环的课程设计，帮助学员走出以往只看现象看不到本质的思维方式，把握缓解压力提高情商的实效技巧和方法。课程对象
期望缓解压力、提高情商的职场人士
储备干部、从技术岗位走向管理岗位的管理者
期望突破管理压力的中高层管理人员课程时长
16 H课程大纲
第一部分：你的压力有多大_压力的影响及自我诊断
1. 压力引发的生理症状有哪些
2. 压力引起的心理症状有哪些？
3. 压力造成的行为表现
4. 压力的误区及正向意义
第二部分：寻找你的压力源
1.8个工作本身的压力来源
工作目标与任务的完成情况
个人能力和个性与工作要求不匹配
角色模糊，要求不明确
角色冲突
工作超负荷或负荷不足
缺少有关绩效的反馈信息
工作责任
工作中的控制感
2.压力来源于工作中的人际关系
与同事关系紧张
不能处理好与客户的关系
不能适应上级领导风格，得不到下属的尊重
3.压力来源于职业发展前景
个人职业发展
工作保障
晋升条件
职业生涯
4.压力来源于工作环境
企业文化
组织结构
物理环境
5.辨别自身主要压力来源（压力测试：自画像）
第三部分：为什么压力容易找上你
1. 压力是个人对环境事件意义的评价结果
2. 压力与个体差异
3. 与压力感受性紧密相关的重要人格因素
4. 辨识自身易感压力的人格特征
5. 压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人能否成功应对
第四部分：压力的表现方式及机体反应过程
1. 压力的四大表现方式
2. 战斗反应
3. 逃跑反应
4. 麻木反应
第五部分：高情商的压力管理
1. 培养积极乐观思维变身抗压高手
常见的不合理想法
导致悲观的三大根源
悲惨人生模式VS幸福人生模式
强大内在抗压能力的关键：不取决于你所拥有的外部资源和条件，而取决于你内在所持有的信念、价值观，和对自我的身份定位及追求
2. 舒压技巧练习
呼吸冥想法
数颜色法
运动“四出”法
健脑操四式法
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