中高层管理者执行力与沟通能力提升
发布日期:2015-03-17浏览:2271
-
课程价值点
本课程从揭示中层经理执行力的现状、入手、运用小中见大的方法对典型案例进行深度剖析、进而从目标制定、责任创造、教育转化、沟通协调等方面提升并加强执行力,内含大量工具与方法的运用,具有极高的实用价值,受到企业中层管理人员的热烈欢迎
本课程采用大量实战案例、并辅以游戏、故事、角色扮演、分组讨论等多种教学手法、教学气氛生动活跃、收到良好的教学效果。课程时长
12 H课程大纲
专题一、企业为何普遍缺乏核心竞争力?
一、执行力太差是缺乏竞争力的关键
二、市场经济企业生存环境剖析
三、中国企业常见的执行问题
四、造成中国企业执行问题的三大障碍
五、企业管理者缺乏执行力的表现
专题二、执行力的衡量标准
一、执行力衡量的标准
二、如何检查部属的执行力?
三、什么样的公司是执行型公司
四、什么样的人才是执行型人才
五、如何找到执行人才
专题三、缔造强大执行团队的领导哲学
一、执行前先考虑六个问题
二、执行的四十八字真经
三、管理者执行角色的五个标准
四、如何扮演执行过程中的直接执行人
五、执行型的领导要做的七件事
六、有效激发下属行动力的多种方法
七、如何通过执行力提升推动企业绩效
专题四、如何打造高效制度执行力
一、制度执行力的三要三化
二、世界优秀公司的7大执行纲领
三、通过绩效管理提升执行力
四、SMART原则与执行力
五、什么是执行的关键点
专题五、有效沟通是执行力的保证
一、什么是沟通
1、有效沟通的主要障碍:
1、人际沟通之 “道”---人性的弱点
2、沟通的三个行为
2、有效沟通技巧
1、良好表达的11个要求
2、有效地接收信息——聆听的技能
3、积极反馈的七个要求
3、性格与沟通
1、不同性格的特点
2、把握与不同性格人沟通的特点
二、工作中沟通的技巧
1、怎样与上级沟通
1、如何接受上级的指令
2、如何向上级汇报
2、与部下沟通的技巧
1、下达命令的技巧
2、听取下级的汇报
3、批评部下的方法
4、如何通过沟通有效激励下属
3、水平沟通
2、水平沟通的障碍
1、解决沟通的方法