讲师课程:精品课程:
1.《乐在工作-赢在心态》
2.《厅堂优质客户服务礼仪与技巧》
3.《中层高层商务实战接待礼仪》
4 《职业形象塑造与商务礼仪》
5 《班组长技能提升》
6 《魅力女性修炼12堂必修课程》
7 《全员职业化六维修炼-职业化素养》
8.《情绪疏导与压力管理》《沟通技能》
职场类礼仪课程
《实用职场社交礼仪》 《职场接待服务礼仪》
《实用政府公务礼仪》 《实用商务宴请礼仪》
《现代职场办公礼仪》 《职场有效沟通与礼仪》
《商务仪式与会议礼仪》 《售后服务与投诉处理》
职场形象礼仪系列品牌课程—
《职场色彩与服饰礼仪》 《职业气质形体训练与礼仪》
《职场彩妆与整体造型》 《职场精英美容保养》
高端素质提升类课程——
《国际奢侈品牌与鉴赏》 《红酒鉴赏与礼仪》
《国际高尔夫与礼仪》 《现代商务涉外礼仪》
资历背景:实战经验:20年以上
授课经验:13年以上
授课风格:风格生动、幽默、激情四射,具有极大的吸引力和感染力,内 容丰富实用,案件真实生动、实效显著。
在研究礼仪、职场职业人士职业形象与管理技能、阳光心态、团队精 神、职业素养方面有着丰富的经验,如何个人化、合理化、时代化,并与企业共同走向标准化、现代化的道路,让企业每位成员从优秀员工做起,从最心态和素养的改变,管理技能提升高效的发展,实现个人与企业共赢的目标。
[资质背景]Qualification background
国内著名礼仪培训专家
NLP(神经语言程式学)的终生传播者
银行电力通信业资深礼仪讲师
网点转型服务提升专家
国内资深情绪压力管理专家
员工综合职业素养提升专家
荣誉:
全国好讲师大赛十佳优秀讲师
车城形象大使大赛“十佳”形象大使
华光杯模特大赛“十佳模特”
教育部“普通话大赛”一等奖
教育部“科研杯”教学竞赛一等奖
[专业背景]Professional background
曾任: 电视台 专题节目主持人;银行电信服务顾问;东风商用车销售礼仪顾问;湖北汽车工业职业学院客座教授;湖北津益管理咨询公司总顾问。